bienvenidos

Actualmente en el mundo de los negocios, las empresas pierden miles de dolares, esto es debido al mal servicio por parte del personal en el punto de venta, dejando claro que las deficiencias en atención al cliente es un costo elevado para la empresa.

Algunas de las causas:

  • Falta de Supervisión
  • Falta de interés en el Cliente
  • Falta de Capacitación
  • ‚Äč

tenemos la  SOLUCIÓN para su problema:

Mystery Shopper "Cliente Misterioso":

Es la mejor herramienta de evaluación y diagnostico de servicio al cliente, es una metodología de investigación cuyos resultados indican  una serie de decisiones estratégicas a tomar.

usted puede lograr:

  • Mejorar el nivel del servicio.
  • Medir el rendimiento de sus empleados.
  • Conocer y entender a sus clientes.
  • Mantener satisfechos a sus clientes.
  • Fidelizar a sus clientes.
  • Mejorar la imagen de su empresa.
  • Superar a la competencia.
  • Incrementar sus ingresos.